Условия возврата и обмена товара надлежащего качества (товар не подошел).

Обращаем Ваше внимание на то, что все информационные материалы, представленные в магазине www.topbritish.ru носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к продавцу.

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа (п. 4 ст.26.1. Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей"), а также в течение 14 календарных дней с момента исполнения заказа. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.
 
Возврату не подлежат товары надлежащего качества, см. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Возврату и обмену не подлежат парфюмерно-косметические товары (мыло, гели, кремы, бальзамы, лосьоны, туалетная вода, одеколоны, духи и другие аналогичные товары) и средства личной гигиены (заколки, расчески, бигуди для волос, резинки для волос, шиньоны, парики и другие аналогичные товары), см. п. 2, п. 3 Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222.

Способы возврата товара:
1. На склад, ежедневно с 10.00 до 22.00 (воскресенье - выходной).
2. Отправка почтовой службой (покупатель самостоятельно оплачивает почтовые услуги).

Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества (брак).

В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей" сумма, уплаченная покупателем за товар ненадлежащего качества подлежит возврату покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи с установлением характера несоответствия товара действующим стандартам качества.

Сумма, уплаченная покупателем за товар ненадлежащего качества подлежит возврату только после получения продавцом товара ненадлежащего качества. Пересылка товара ненадлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Отличие элементов оформления или дизайна от заявленных в описании на сайте не относится к неисправностям или неспособности функционирования товара.

Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент доставки товара.

В случае доставки продавцом товара ненадлежащего качества покупатель обязуется предоставить товар продавцу в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества товара, т.е. не позднее 5 рабочих дней с момента получения товара покупателем.

В случае, если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, комплектности, ассортимента, качества, упаковки товара покупатель может не позднее 14 дней после получения товара известить продавца о наличии данных нарушений.

Способы возврата и обмена товара ненадлежащего качества:
1. На склад, ежедневно с 10:00 до 22:00 (воскресенье - выходной).
2. Отправка почтовой службой (покупатель самостоятельно оплачивает почтовые услуги).

Все претензии и вопросы по купленным товарам принимаются на e-mail: info@topbritish.ru или по тел.: +7 (499) 177 5579

Copyright © 2012–2018 | topbritish.ru - Интернет-магазин модной одежды и аксессуаров | Разработано в iDesigning